Administratief Medewerker Service Backoffice
Bij Scania krijg je de kans om te werken bij hét toonaangevende truckmerk wat bekend staat om zijn innovatie en kwaliteit.
Als Service Backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken van facturen en het afhandelen van garantieclaims. Je maakt zowel de interne als de externe facturen. Je werkt hiervoor nauw samen met de Service Managers en Service Advisors van de betrokken werkplaatsen. Je rapporteert in deze functie aan de Teammanager Service Backoffice Nederland.
Jouw talenten
Goede communicatie en teamwork zijn erg belangrijk voor Scania Service Backoffice. Je hebt regelmatig telefonisch contact met de werkplaatsen waar je voor factureert, je moet goed kunnen luisteren naar anderen en natuurlijk je eigen ideeën kunnen delen. Ons team heeft een gezamenlijk doel, dat wij bereiken door samen te werken en elkaar te steunen
Daarnaast is het belangrijk dat je gericht bent op kwaliteit en altijd streeft naar verbetering. Met een sterke drive en de wil om te leren, draag je bij aan het succes van het team en de organisatie. Verder beschik jij over:
- MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- Technisch-commercieel inzicht (ervaring binnen de automotive sector is een pré, maar de juiste drive is allerbelangrijkst)
- Kennis van de gangbare IT-systemen en diverse softwarepakketten
Wat biedt Scania jou?
Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als Service Backoffice medewerker in een van de Scania werkplaatsen in Nederland werk je in een omgeving vol gedreven collega’s en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je:
- Een contract voor 32 à 40 uur per week
- Een goed bruto maandsalaris
- Een vaste 13e maand.
- Een winstdeling.
- 24 vakantiedagen, 13 adv-dagen óf de keuze om deze maandelijks uitbetaald te krijgen.
- de vrijheid om deels vanuit huis te werken en zo je werk flexibel in te delen.
- verschillende gespecialiseerde Scania-cursussen aangeboden.
Morgen verbeteren begint vandaag!
Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together. We ontvangen graag jouw sollicitatie bij Scania. Solliciteren kan door op onderstaand formulier in te vullen en vervolgens op de oranje verzendbutton te klikken.
Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Wendy Colenbrander, Teammanager Service Backoffice Nederland via +31 6 83992684 of Wouter Flach (Teammanager Recruitment) via +31 6 33051068.
Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen.
Role Summary
This Job Profile is not validated by Subject Matter Experts yet.
Perform a variety of administrative and secretarial tasks to optimize the time management and performance of a manager. Tasks may involve acting as a first point of contact, dealing with correspondence and phone calls, managing diaries, organizing meetings and appointments, and controlling access to the manager.
Job Responsibilities
Handling Enquiries and Correspondence
Answer the telephone and assist callers or those making varied enquiries by email or mail with any requests for information, directing more complex matters to colleagues as necessary. Initiate contact internally and externally to convey requests, provide instructions or obtain information on behalf of a senior colleague.
Correspondence
Respond to routine requests using form letters or emails and to more unusual requests by editing templates to create customized responses.
Document Preparation
Prepare routine letters, memoranda, reports and similar documents following detailed instruction. This is likely to involve using the full range of functions within standard office software.
Administration
Produce, update and provide best practice support on MS documents, databases and other departmental systems to support the work of more senior colleagues. Tasks could include purchasing materials, entering budgetary information, time and expense recording and similar.
Business Meetings/Events Arrangement
Schedule appointments, make arrangements for meetings and conferences, and organize travel plans following detailed instructions to facilitate business meetings.
Receiving Visitors
Receive and screen visitors answering routine questions, providing them with information or directing their requests elsewhere.
Procurement
Support others by carrying out simple procurement tasks. Involves following established procedures.
Operational Compliance
Develop working knowledge of the organization's policies and procedures and of regulatory codes and codes of conduct relevant to own work, adhering to mandatory procedures to ensure own work is undertaken to the required standards.
Work Scheduling and Allocation
Organize own work schedule in order to get the job done, coordinating with support services and assigning short-term tasks to others if necessary.
Personal Capability Building
Develop and maintain excellent process or technical skills by participating in assessment and development planning activities as well as formal and informal training and coaching.
Education
- Upper Secondary School 3
Breda, NL, 4815 HV
