Service Coördinator Depannages (breakdown), Neder-Over-Heembeek

Scania Assistance te Neder-Over-Heembeek zoekt een Service coordinator depannages (shiften)

Als Service Coördinator Depannages sta jij elke dag onze internationale klanten van A tot Z bij. Houd jij van een job waarbij geen dag hetzelfde is?

In de functie Service coördinator depannages verleen je telefonisch bijstand aan onze klanten afkomstig uit de Benelux, Frankrijk en Marokko. Dit doe je onder andere door interventies te organiseren via de lokale werkplaatsen. Je volgt het verloop van de depannage op van A tot Z, om een zo goed mogelijke dienstverlening naar de klant te borgen.

Aangezien de situaties niet altijd hetzelfde of even gemakkelijk zijn, is het belangrijk dat je stressbestendig bent. De klant op een rustige en correcte manier te woord staan is voor jou geen probleem.
Het team werkt in shiften zodat de klant op elk gewenst moment zo goed mogelijk geholpen kan worden. Ze bestaat uit 18 personen met diverse achtergronden en talenkennis.


Onze klanten zijn meertalig en om deze reden zoeken we jou, die de Nederlandse en Franse taal goed beheerst. Evenals jezelf kunnen behelpen in het Engels.

 

Als je op zoek bent naar een dynamische en uitdagende baan, waar elke dag anders is – solliciteer dan zeker!

Werken bij Scania is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen.

Scania is niet alleen King of the Road voor haar klanten, maar ook voor haar medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als voor de organisatie. Scania is hier volledig op ingespeeld. Scania biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn van de medewerkers focus nummer één is. Op deze manier richt Scania alle kwaliteit op haar klanten.


Scania vraagt :

  • Werken in shiften
  • Kennis en ervaring  met (auto)techniek is een pluspunt
  • Tweetalig (NL+FR) en goede kennis Engels
  • Collegialiteit
  • Ervaring met klantcontact is een pre


Scania biedt :

  • Uitdagende en dynamische functie in internationale omgeving
  • Werken in een divers en hecht team
  • Ruimte voor zelfontwikkeling
  • Mooi maandloon en ploegenpremie
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • 39u werkweek (shiften)
  • 20 verlofdagen


Wens je meer informatie over de job, neem contact op met Stefanie Lambrecht, +32 2 264 01 19.

NAAR EEN FANTASTISCHE TOEKOMST
NAAR EEN FANTASTISCHE TOEKOMST

Wat Scania de klant kan bieden, is uniek. Dat zorgt ervoor dat mensen trots zijn op wat ze doen en elke dag met plezier aan het werk gaan. Veel medewerkers bij Scania bouwen hun hele carrière op binnen het bedrijf, waarbij ze steeds nieuwe uitdagingen aangaan binnen een bloeiend netwerk van klanten en collega’s.

SCANIA BENELUX

Postbus, 9598
4801 LN, Breda
recruitment.benelux@scania.com
+31(0)76-5254 180