FMS Support- & Sales Specialist til Fleet Management System team

Til vores Fleet Management team (FMS), søger vi en kollega til administration og support af digitale løsninger i Scania.

Du bliver en central del af vores supportfunktion med fokus på MyScania portalen og digitale løsninger, som er relateret til vores kunders brug af Scania produkter. Dette er eksempelvis flådestyring, trailersporing, lovpligtig takografdata samt værktøjer til brændstofbesparelser og effektiv drift til glæde for kundernes økonomi og miljøet. 
Kunderne har adgang til webportalen MyScania, hvor Scanias digitale løsning hjælper dem med at få det fulde overblik over deres forretning. 
Du bliver en del af Service Sales team på 17 personer fordelt over hele landet. I det daglige vil du sidde sammen med 2 kollegaer på kontoret i Ishøj med reference til FMS Manager.

Din rolle
Du får tæt telefonisk kontakt til kunder og værksteder, som du kan rådgive med din forståelse og indsigt i produkterne, både når de selv henvender sig, men også proaktivt fra dig, når du ser oplagte løsninger, der kan optimere de daglige behov der opstår.  

Dine primære arbejdsopgaver
•    Administration og fakturering af abonnementer på de digitale løsninger
•    Support af Scanias værksteder  i forbindelse med fejlsøgning og spørgsmål
•    Rådgivning og support af kunder i mulighederne ved brug af de digitale løsninger 
•    Hjælpe kunder med at forstå og udnytte løsningerne og MyScania portalens funktioner
•    Vejlede chauffører i brugen af Scania Driver app
•    Bidrage til at udbrede kendskabet om vores løsninger, herunder opsøgende salg pr. telefon

Om dig
•    Rutineret bruger af MS Office og Teams, og har god forståelse for IT og digitale løsninger
•    Er god til at forklare data på en enkel, forståelig og værdiskabende måde
•    Gerne erfaring fra en lignende stilling - dette er en fordel, men ikke et krav 
•    Har erfaring med administrative opgaver og arbejder struktureret
•    Trives med daglig telefonisk kontakt med alle typer mennesker, og er komfortabel med at ringe ud til kunder
•    Behersker engelsk i skrift og tale (ikke dagligt behov)
•    Er serviceminded og kan træffe selvstændige beslutninger
•    Er en teamplayer og en god kollega, der tager ansvar for både egne og fælles opgaver
•    Gerne kendskab til lastbilbranchen – men det er ikke et krav. Vi skal nok lære dig grundigt op, det vigtigste er, at du er klar til at lære nyt

Kørekort til personbil er nødvendigt, da der lejlighedsvis kan forekomme kørsel mellem afdelinger.

Vi tilbyder
Hos Scania får du:
•    En alsidig stilling med ansvar og indflydelse på dine arbejdsopgaver
•    Et professionelt og uformelt arbejdsmiljø med høj faglighed
•    Gode udviklingsmuligheder i en international organisation
•    Mulighed for at arbejde hjemmefra, når behov og mening opstår 
•    Attraktiv lønpakke efter kvalifikationer samt pension, sundhedssikring og personalegoder

Om Scania
Scania er en af verdens førende leverandører af transportløsninger og arbejder målrettet for at drive overgangen til et bæredygtigt transportsystem. I Danmark beskæftiger vi ca. 700 medarbejdere fordelt på 16 værksteder, hvor kvalitet, ansvarlighed og samarbejde er centrale værdier.

Ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte FMS Manager Steffen Mamsen på tlf. 25518026.
Du kan søge stillingen frem til 1. marts 2026, men vi gør opmærksom på, at vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette person.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.