Asesor Comercial de Servicios

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Sobre Scania

En Scania, somos líderes en soluciones de transporte sostenible, impulsando la innovación y la excelencia en cada servicio que ofrecemos. Nuestro equipo es el motor de nuestro éxito, y hoy queremos que seas parte de él.

Reto del puesto

El Asesor Comercial de Servicios será responsable de desarrollar estrategias comerciales para potenciar la venta de repuestos y servicios en nuestra red de concesionarios. Su reto principal será mejorar la rentabilidad, garantizar la satisfacción del cliente y expandir la penetración del mercado a través de gestión comercial y seguimiento estratégico.

Indicadores de desempeño

El desempeño del Asesor Comercial de Servicios será evaluado con base en los siguientes indicadores clave:

• Facturación de repuestos y mano de obra 📈
• Margen de repuestos y servicios 💰
• Crecimiento porcentual en ventas 🚀
• Cantidad de promociones y acciones comerciales realizadas 🎯
• Número de visitas a clientes y concesionarios 🤝
• Satisfacción del cliente y concesionario ⭐
• Proyectos de servicio implementados y su impacto 🔧

Principales funciones y responsabilidades

• Asesoramiento comercial: Desarrollar estrategias de ventas de repuestos y servicios, asegurando rentabilidad y calidad en la red de concesionarios.
• Acciones comerciales y promociones: Planificar y ejecutar campañas de ventas alineadas con la estrategia de Scania.
• Visitas a clientes: Acompañar a los concesionarios en visitas comerciales, evaluando oportunidades de mejora y captación de nuevos clientes.
• Soporte en servicios: Brindar seguimiento a la gestión de concesionarios y coordinar con distintas áreas para optimizar el circuito de información.
• Análisis de la competencia: Investigar el mercado, evaluar repuestos alternativos y analizar tendencias para optimizar precios y estrategias de venta.
• Implementación de proyectos de servicio: Liderar el desarrollo de iniciativas para fortalecer la red y mejorar el portafolio de servicios de Scania.

Requisitos del perfil

• Formación: Profesional o estudiante en carreras administrativas o ingenierías.
• Experiencia: 1 a 2 años en el área de servicios 
• o en areas comercial de repuestos
• Habilidades:
  • Servicio al cliente y gestión comercial
  • Organización y planificación
  • Comunicación efectiva y relaciones interpersonales
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo avanzado de Microsoft Office
  • Conocimiento de los principios SRS, DOS y SHE de Scania (deseable)
  • Conocimiento del producto y su comercialización
• Idiomas: Inglés avanzado (deseable)

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