IT Business and System Analyst

Analista de Negocio y Sistemas Informáticos Senior

Requisitos excluyentes:

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática o campo relacionado.
• Nivel de inglés intermedio (B2).
• Manejo del lenguaje SQL.
• Modalidad de trabajo híbrida: Bogotá

Habilidades y experiencia:

• Trabajo en equipo.
• Aptitudes interpersonales.
• Capacidades avanzadas en comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para entender las necesidades del negocio y proponer soluciones efectivas.
• Proactividad.
• Experiencia en gestión, seguimiento de proyectos y resolución de incidencias.
• 5 años de experiencia previa en roles similares.

Responsabilidades:

1. Colaboración y Comunicación: Colaborar estrechamente con los equipos internos y externos para comprender las necesidades del negocio y los clientes. Mantener una comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, para asegurar una comprensión clara de los requerimientos.
2. Comprensión del Negocio: Entender el negocio, sus operaciones y los requisitos específicos de los clientes internos y externos. Proponer soluciones de calidad que mejoren la eficiencia y la efectividad tanto en los procesos como en los sistemas involucrados.
3. Gestión de Proyectos: Coordinar y gestionar proyectos del área a nivel local y regional. Asegurar la entrega oportuna y exitosa de soluciones, cumpliendo con los objetivos establecidos. 
4. Análisis y Documentación: Realizar análisis detallados de las necesidades de los clientes internos y externos. Crear documentos funcionales que sirvan como guía para el desarrollo de soluciones. 
5. Soporte de Aplicaciones: Brindar soporte técnico eficiente y resolver problemas relacionados con las aplicaciones del área. Gestionar incidencias utilizando herramientas como Jira y ServiceDesk Plus.