Coordinador de Sede - Cali

Descripcion de la posicion

¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Sede!

¿Te apasiona liderar equipos, optimizar recursos y generar resultados excepcionales? Estamos buscando un Coordinador de Sede que quiera llevar su carrera al siguiente nivel en una compañía líder del sector automotriz.

¿Qué harás en este rol?

• Identificar, definir y coordinar las distintas actividades diarias de la sucursal relacionadas a la venta, administración y servicios
• Coordinar y supervisar la disponibilidad de los recursos (humanos y económicos), herramientas e instalaciones, siguiendo los estándares y políticas de la Cía.
• Gestionar la satisfacción del cliente, atendiendo reclamos y optimizando su experiencia.
• Monitorear y controlar indicadores clave como ventas, productividad, stock y rentabilidad.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica:  Profesional en Ingeniería Mecánica, Industrial o Electromecánico y/o afines con conocimientos en mecánica automotriz.
• Idiomas: Inglés Intermedio.
• Experiencia: 5 años de experiencia en Gerencias o Jefaturas con equipos de con una sólida trayectoria, preferiblemente en unidades de servicio del sector automotriz.
• Habilidades destacadas: Liderazgo, visión estratégica, orientación a resultados, desarrollo de equipos y flexibilidad.
• Conocimientos Técnicos: Familiaridad con metodologias agiles como 5S y kaizen, Lean Manufacturing, indicadores de eficiencia y productividad, además de gestión de productos automotrices.

¿Por qué formar parte de nuestro equipo?

• Tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico, en un entorno innovador y con desafíos constantes.
• Serás parte de una organización comprometida con la excelencia y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
• Contribuirás directamente a los objetivos estratégicos y al éxito de la compañía.

Indicadores de éxito en este rol:

• Incrementar la productividad y rentabilidad de la sede.
• Mejorar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares operativos.
• Gestionar eficientemente recursos y procesos para optimizar resultados.

¡Queremos conocerte!
Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡postúlate ahora y forma parte de un equipo que impulsa la innovación en el sector automotriz!

Gestión de Relaciones con el Cliente/Gestión de cuentas

Hace llamadas (por teléfono o en persona) a clientes asignados para mantener y fortalecer las relaciones existentes. Actúa como un primer punto de contacto para resolver las consultas y quejas de los clientes.

Aclaración de las Necesidades del Cliente

Establece objetivos claros para cada llamada o reunión de ventas. Usa materiales estándar para hacer una presentación para el cliente y hace preguntas relevantes para evaluar el nivel de interés del cliente e identificar y responder a las áreas que requieren más informaciones o explicaciones.

Desarrollo de Capacidades Personales

Desarrolla sus propias capacidades participando en la evaluación y el desarrollo de actividades de planificación así como de capacitación y entrenamiento formal e informal. Desarrolla y mantiene una comprensión de la tecnología pertinente, de las regulaciones externas, y de las mejores prácticas de la industria a través de educación continua, asistiendo a conferencias, y de la lectura de los medios de comunicación especializados.