Accettatore clienti officina

Sintesi del ruolo

Scania Italia Retail per la sede di Cesena è alla ricerca di una figura dinamica e proattiva che sappia gestire e supportare  le attività quotidiane dell’officina , garantendo un servizio d’eccellenza ai nostri clienti.

Di cosa ti occuperai

• Gestione Clienti e Relazioni: Diventerai il punto di riferimento per i nostri clienti, curando ogni aspetto dalla richiesta di intervento fino al follow-up post-servizio. Se hai alle spalle esperienze nel customer care, saprai instaurare rapporti di fiducia e supportare i clienti con attenzione e professionalità.
• Organizzazione delle Lavorazioni: Pianificherai e coordinerai le attività di manutenzione e riparazione sui veicoli industriali, ottimizzando i processi in officina e garantendo il rispetto delle scadenze.
• Elaborazione Ordini e Preventivi: Gestirai in maniera accurata la registrazione e la personalizzazione degli ordini, collaborando con i vari reparti per offrire soluzioni su misura.
• Analisi delle Esigenze del Cliente: Ascolterai e interpreterai le richieste dei clienti, proponendo soluzioni innovative e mirate massimizzando l’efficacia sia organizzativa che economica.
• Sviluppo Professionale: Parteciperai a corsi di formazione e attività di aggiornamento continuo, rafforzando le tue competenze e restando all’avanguardia nelle tecnologie e nelle best practice del settore. 

A chi ci rivolgiamo

• Persone con esperienza (anche minima) come accettore officina riparazione/manutenzione autoveicoli.
• Diplomati/e o persone in possesso di certificati di formazione post-diploma (ITS/IFTS) , studi in ambito meccatronico rappresentano un plus.
• Appassionati di motori con eccellenti capacità organizzative e comunicative, propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving.

Non hai un titolo di studio tecnico e questa sarebbe la tua prima opportunità per entrare in officina?

Se hai esperienza nella relazione con i clienti, spiccate capacità organizzative e tanta voglia di metterti in gioco inviaci comunque la tua candidatura!

In Scania siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti.

Cosa Offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
• La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.