Regional Service Manager

求人票

ポジション# 77 Regional Service Manager
Department ディーラーサービス

提出書類 日英履歴書 生年月日情報
その他の要件 オファーが出された場合は、他の候補者との関係性から、原則としてオファーから3日以内に回答いたします。
募集人数:1名

採用プロセス　1次選考:ディレクター（英語）2次選考:セカンドディレクター(必要な場合：日本語）　3次選考:MD
※1次面接後のWebテスト」

1次面接より対面

チームメンバーの数 直属の部下3名
部下の合計数 25人
勤務地(拠点事務所) 各拠点を回れるのなら何れの地域手も可。東京、千葉、大阪、北九州
働き方:週に2日程度自宅(試用期間中ではない)

管理職・残業管理職:深夜の残業のみ

主な職務 

•ワークショップ管理 - ワークショップの日常業務を管理および計画し、実行します。ワークショップとサービススタッフ、サービスセールスマンの人員をリードし、チームをリードします。

•ワークショップの顧客関係–顧客関係を構築および管理して、顧客のニーズが満たされ、サービスが顧客の将来のニーズを満たすように改善します。
ワークショップサービスソリューション販売 – 顧客のニーズに応じてサービスポートフォリオとソリューションを開発、保守、伝達することにより、サービスソリューションの売上を増やします。

•ワークショップの結果をフォローアップする –予算、結果、運用目標をフォローアップし、設定された目標を達成するために適宜対策を講じることで、ワークショップビジネスを発展させます。リージョナルサービスマネージャーは、オンサイトの働き方が求められます。

必要とされる経験、資格等 

• 自動車に関する深い経験または経営管理に関する深い知識
• マネジメント経験(必ずしも正式なマネージャー経験が必要となれるわけではありません)
• 現在の状況を変えたり改善したりするためのオープンなマインドセット
• 高等学校教育 
•ディーラーのポジションまたは同様の経験
• 監督/リーダーシップの経験
• 自動車業界での関連する実務経験 
• 日本語を母国語とし、英語に堪能な方
• 普通乗用車運転免許
•PC中級以上、VLOOK UP、ピボットなど 
•大型車両ライセンス(望ましい)
• 技術経験(望ましい)
• 安全衛生管理者証明書(望ましい)

業界背景 募集:自動車業界での経験
学歴 大学の学位または同等のもの
転職回数 1つの会社に4〜5年間勤務
言語:日本語母国語、英語:ビジネスレベル
VISA：永住権保持者もしくは配偶者ビザ

将来のキャリア開発 Scania 内で成長すれば、サービス ディレクターになる可能性を秘めています。
 

#77 Regional Service Manager

Department: Service Sales & Operations

Other requirement

If an offer is made, we will respond to the offer within 3 days of the offer in principle due to the relationship with other candidates.

Hiring Process

1st round: Director in English
2nd round: Second Director (if needed) in Japanese
3rd round: MD
※Web test after 1st interview

F2F interviews in office, onsite F2F interviews at

1st round

Starting date

ASAP

Number of team members

3 direct report

Totally 25 members

Work location (base office)

Anywhere if he/she can go around Tokyo. Chiba, Osaka and Kitakyushu

work system

Office work Home about 2 days a week (not during probationary period)

Management and overtime

Managers: Late-night overtime only

Role Summary

• Workshop management – Manage and plan the daily operations of the workshop, working with and acting on deviations. Leading and motivating the workshop and service staff and Services Salesman personnel.

• Workshop customer relations – Develop and manage customer relationships ensuring that customer needs are met and services are developed to meet the future needs of the customer.
Workshop Service solution sales – Increase service solutions sales by developing, maintaining and communicating the services portfolio and solutions according to customer needs.

• Follow up workshop results – Develop the workshop business by following up budget, results, operational targets and taking measures in order, to achieve set targets. Regional Service Manager is required on-site management. 

Required experience, qualifications, etc.

• Deep Automobile experience or Deep knowledge of Business management
• Management Experience (not necessarily the official Manager)
• Open mindset to change or improve the current situation
• High school education 
• Experience from dealership position or similar
• Supervisory/ leadership experience
• Relevant work experience in automotive industry 
• Speaking native Japanese and fluent in English
• Regular passenger car driving license
• Not a job hopper
• PC intermediate or higher, VLOOK UP, pivot, etc. 
• Heavy vehicle license (Preferrable)
• Technical experience (Preferrable)
• Safety and health manager certificate (Preferrable)

Industry Background

Want：Automotive industry experience

academic credentials

College degree or equivalent

number of job changes

Worked for one company for 4 or 5 years

Language

Japanese native and English Business levelJapanese native and English Business level

VISA

 NG except for permanent residence holders, Spouse visa

Training

from colleagues and superiors.