Scania Assistance Coordinator

Scania Assistance Coordinator

Scania es una compañía de origen sueco con más de un siglo de trayectoria, reconocida como referente en el sector de la automoción. Con más de 55.000 profesionales en más de cien países, trabajamos con un propósito común: impulsar la transición hacia un sistema de transporte más sostenible.

Somos un equipo guiado por valores sólidos y una cultura colaborativa, en la que cada persona aporta su talento, es reconocida y respetada. Fomentamos un entorno de trabajo flexible, adaptado a las necesidades individuales, donde la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales para consolidar a Scania como uno de los mejores lugares para desarrollarse profesionalmente.

Algunas de las finciones del Assistance Coordinatos son:

• Coordinar la asistencia a nuestros clientes en caso de averías.
• Mantener a todas las partes involucradas en el proceso informadas en todo momento.
• Actualizar toda la información en el programa de gestión de Incidencias de Scania Assistance en inglés en tiempo real.

Requisitos:

• Idiomas: nivel alto tanto a nivel hablado como escrito de inglés, italiano y español. Valorable portugués.
• Deseable: experiencia en atención al público/cliente, asistencia en carretera, contact center o puesto similar.
• Turnos rotativos en jornada intensiva, con posibilidad de entradas como muy pronto a las 7:00, y como muy tarde a las 15.00, siempre dependiendo de la central.
• Disponibilidad de 6 a 10 noches al año y 2 fines de semana al mes.
• Autonomía y responsabilidad para la toma de decisiones.
• Capacidad para trabajar en equipo y multitasking.
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Salario: 27.000€/anuales distribuidos en 14 pagas.

Scania Assistance es el servicio de asistencia en carretera de Scania. Buscamos a una persona para integrarse en un equipo multicultural con un muy buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado hacia la mejora continua y el cliente. Este equipo lleva 20 años funcionando como parte de Scania, una multinacional sueca dedicada al vehículo industrial y líder en su sector.