Workshop Manager

求人票

※Confidential

Position＃    79
SJP Role Description    Workshop Manager
Department    Dealer service Kitakyushu
Reporting line    Reginaol Service Manager

紹介時必要な資料・情報    日・英CV　生年月日情報
その他ご要望    Offerに至った場合、他の候補者との関係上Offer後3日以内のお返事を原則とする。
募集人数    1名

面接プロセス    1st round: マネージャー(Online)、2nd round: Director (F2F)　

※1面接後、Webテスト有

"オフィス、現場でのF2F面接"    2次面接から

チーム人数    6
部下人数    5
勤務地(拠点オフィス）    北九州ディーラー（〒800-0212　福岡県北九州市小倉南曽根4418）
勤務制度    オンサイト

主な職務

日本におけるリテールサービス部門に参加しませんか？私たちは、優れたリーダーとしての能力とサービス関連の経験を持つ、構造化された人材を求めています。このポジションでは、スカニアサービスチームを通じて現在および将来のお客様をサポートするために、優れたチームワークが必要とされます。 ワークショップマネージャーとして、お客様のニーズを満たすためにスカニアのサービスやソリューションを推進する責任を担っていただきます。キャプティブワークショップオペレーション、収益生成、収益性、および私たちのキャプティブワークショップの1つをリードするための全体的な責任を持っています。さらに、目的と目標を達成するために、サービスオペレーションとサービス販売戦略の実行を指導する中心的な役割を担っていただきます。
トラック、バス、パワーソリューション製品など、スカニアジャパンの全製品を対象としたサービスサポート戦略の策定と実施に積極的に関与する 

- 顧客のニーズを特定し、要件を満たすために適切なサービス製品を見つける 
- キャプティブワークショップのサービス収益と利益に対する商業的責任 
- プロセス、方法、システムの改善に積極的に関与し、顧客満足度を継続的に向上させること 
- 異なる部門、社内外のサプライヤー、顧客との良好なクロスファンクショナルコラボレーションの調整と促進"

必要な経験、資格等  

- 安全衛生管理者資格 
- ディーラーまたはそれに準ずる職種での経験
- 監督・指導経験
- 自動車業界での関連業務経験 
- 普通乗用車運転免許

【望ましい資質】
 - 輸送ビジネスとワークショップの運営に関する十分な理解 
- 商用車に関する知識とワークショップの運営に関する深い理解 
- ビジネス経済学に関する理解 
- 3年以上のリーダー経験
- 学士号取得者であれば、尚可
- 大型自動車免許、尚可
- 技術経験、尚可

業界のこだわり    募集職種：自動車業界経験者
学歴のこだわり    大卒または同等の学歴
転職回数    ４､5年一つの企業での就業
言語    日本語ネイティブと英語の初心者レベル
外人雇用    就労ビザでの採用はしていないため、配偶者ビザ、永住権所有は採用可能。
引継ぎ　OJT    あり、同僚及び上長から