Naudotų dalių vadybininkas (-ė) Kaune

Darbo pobūdis

• Aktyvus naudotų dalių ir susijusių paslaugų pardavimas esamiems ir naujiems klientams (telefonu, el. paštu ir gyvai servise);
• Naudotų dalių paieška, atranka ir pasiūlymų ruošimas pagal kliento poreikį (kaina vs kokybė vs prieinamumas);
• Klientų konsultavimas dėl optimalių sprendimų – kada verta naudota dalis, o kada nauja;
• Ilgalaikių santykių su klientais kūrimas ir palaikymas (transporto įmonės, servisai, individualūs klientai);
• Užsakymų administravimas: nuo užklausos iki pristatymo ir sąskaitos;
• Bendradarbiavimas su sandėliu ir servisu – užtikrinant greitą ir tikslų dalių judėjimą;
• Naudotų dalių likučių valdymas, pasiūlos optimizavimas ir „užsistovėjusių“ dalių realizacija;
• Darbas su sistemomis (pvz., Automaster) – užsakymų, klientų ir dokumentacijos valdymas;
• Skambučių ir užklausų administravimas – greita reakcija, aiškūs atsakymai;
• Rinkos stebėjimas – kainos, konkurentai, klientų poreikiai;
• Paslaugų kokybės užtikrinimas ir klientų grįžtamojo ryšio valdymas.

Reikalavimai darbuotojui

• Aukštesnysis / profesinis techninis išsilavinimas;
• Patirtis automobilių dalių, serviso ar pardavimų srityje – didelis privalumas;
• Geros žinios apie sunkvežimių ar automobilių eksploataciją ir dalis;
• Supratimas apie naudotų dalių rinką (vertės, būklės, kainodaros logika);
• Patirtis dirbant su serviso / sandėlio valdymo sistemomis (pvz., Automaster);
• Gebėjimas derėtis, argumentuoti ir „parduoti sprendimą“, o ne tik detalę;
• Stiprūs bendravimo įgūdžiai;
• Orientacija į rezultatą ir uždarbį;
• Organizuotumas ir gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje;
• Anglų kalbos žinios;
• Rusų kalbos žinios – privalumas;
• Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
• Galimybė dirbti pamaininiu darbo grafiku.