Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Klientów serwisu samochodowego; 
• przyjmowanie pojazdów do serwisu oraz otwieranie zleceń napraw; 
• koordynacja procesu napraw i bieżący kontakt z Klientem na każdym etapie realizacji zlecenia; 
• przygotowywanie oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej; 
• zamawianie części niezbędnych do realizacji napraw; 
• współpraca z pracownikami warsztatu w zakresie realizowanych zleceń; 
• rozliczanie wykonanych usług oraz przygotowywanie dokumentów końcowych; 
• dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz pozytywny wizerunek serwisu. 

Dodatkowo dla jednej z poszukiwanych osób: 

• kompleksowa obsługa szkód komunikacyjnych; 
• prowadzenie dokumentacji związanej z likwidacją szkód; 
• kontakt i współpraca z firmami ubezpieczeniowymi; 
• monitorowanie procesu rozliczania szkód. 

Nasze wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku,  
• zainteresowanie motoryzacją oraz podstawowa wiedza z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów; 
• umiejętność organizacji pracy i koordynowania wielu zadań jednocześnie; 
• wysoki poziom komunikatywności i orientacja na potrzeby Klienta; 
• samodzielność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki; 
• dobra znajomość obsługi komputera i dokumentacji serwisowej; 
• prawo jazdy kat. B. 

Mile widziane: 

• doświadczenie w zakresie obsługi i likwidacji szkód komunikacyjnych; 
• znajomość procedur współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w nowoczesnym i rozwijającym się serwisie samochodowym; 
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kwalifikacji; 
• możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych kompetencji; 
• pracę w zgranym i wspierającym zespole; 
• niezbędne narzędzia pracy; 
• pakiet benefitów pozapłacowych; 
• bezpłatny parking dla pracowników.