Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lkw-
Mechaniker (m/w/d).
Als Lkw-Mechaniker bist Du für die kundenorientierte Wartung und Reparatur der
Fahrzeuge zuständig und sicherst somit die Zufriedenheit unserer Kunden.

Darauf kannst Du Dich freuen:
– Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
– KV Mindestlohn ab € 42,100 brutto/Jahr mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
und einem zusätzlichen leistungsorientierten Bonussystem
– Förderung individueller Stärken durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und damit verbundenen
– Mitarbeiterrabatte, gestützter Mittagstisch und bezahlte Arbeitskleidung
– Zahlreiche exklusive Sonderkonditionen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
– Ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zusätzlich eine durch Scania finanzierte Lebensversicherung

Das bringst Du mit:
– Abgeschlossene Berufsausbildung: Kraftfahrzeugtechniker/In
– Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
– Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
– Kundenorientierung und Servicequalität
– Hohes Qualitätsbewusstsein und präzise Arbeitsweise
– Wünschenswert: Führerschein der Klasse C/E

Das erwartet Dich:
– Durchführung von Reparatur-, Service- und Wartungsarbeiten an Lkw und Aufbauten
– Instandsetzungsarbeiten
– Aufrüstung von Neufahrzeugen
– Rufbereitschaft - mit gesonderter attraktiver Vergütung

Produkt-Vorführungen

Demonstration der grundlegendsten Merkmale/Eigenschaften des Produkts/der Dienstleistung, wobei die Vorteile regelmäßig mit den wichtigsten Herausforderungen des Kunden verknüpft werden.

Produkt- und Dienstleistungsinformationen.

Bereitstellung fortgeschrittener Produkt- und Dienstleistungsinformationen.

Gerätemontage

Ausführen von Standard-Installationsaktivitäten unter detaillierter Anleitung. Behebung grundlegender technischer oder betrieblicher Probleme durch Anwendung zuvor definierter Lösungen.

Ausrüstungswartung und -reparatur

Durchführung von Standard-Wartungs- und Reparaturarbeiten unter detaillierter Anleitung. Behebung grundlegender technischer oder betrieblicher Probleme durch Anwendung zuvor definierter Lösungen.

Lösung von Kundenproblemen

Reagieren auf grundlegende und fortgeschrittene Kundenanliegen wie Rückgabe, Umtausch und Beschwerden

Betriebliche Compliance

Entwicklung von Fachwissen über die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens sowie über für die eigene Arbeit relevante regulatorische Kodizes und Verhaltenskodizes, und Einhaltung verbindlicher Verfahren zur Gewährleistung, dass die eigene Arbeit nach den erforderlichen Normen durchgeführt wird.

Verwaltung von Kundenbeziehungen

Führung von Gesprächen (telefonisch oder persönlich) mit zugeordneten Kunden, um die Beziehungen zu pflegen. Bereitstellung einer ersten Anlaufstelle für die Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden.

Klärung des Kundenbedarfs

Befragung des Kunden nach einem mehrstufigen Verkaufsskript, um die Anforderungen des Kunden zu klären.

Arbeitsplanung und -zuweisung

Organisation des eigenen Arbeitsplans, um die Aufgaben zu erledigen, Koordinierung mit den Support-Services sowie Zuweisung kurzfristig zu erledigender Aufgaben an andere, falls erforderlich.

Gesundheit, Sicherheit und Umwelt

Befolgung einer Reihe von verbindlichen Verfahren und Arbeitsmethoden (einschließlich der Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung, soweit dies relevant ist), um die Umwelt und das Wohlbefinden von sich selbst und anderen zu schützen.

Aufbau persönlicher Fähigkeiten

Entwicklung und Aufrechterhaltung ausgezeichneter prozessualer oder technischer Fähigkeiten durch die Teilnahme an Bewertungs- und Entwicklungsplanungsaktivitäten sowie formellem und informellem Training und Coaching.