Service Advisor

Service Advisor – Scania Twente

Als Service Advisor bij Scania Twente werk je bij een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om je kennis van vrachtwagenonderdelen te verdiepen en klanten optimaal te adviseren in een professionele, maar informele werksfeer. Scania investeert in jouw ontwikkeling met trainingen en groeimogelijkheden, terwijl je deel uitmaakt van een hecht en gepassioneerd team. Bij Scania in Utrecht ben je geen nummer, maar een onmisbare schakel. ​Hier werkt iedereen mee aan het verbeteren van de toekomst van transport.​ En daar zijn we trots op! 

​​Draag bij​ aan de toekomst bij Scania Twente
​Echte verandering vraagt om een échte drive.​ Als Service Advisor in Twente ben je verantwoordelijk voor het coördineren en proactief plannen van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto’s. Je hebt dagelijks contact met onze klanten en neemt de opdrachten van hen ontvangst om vervolgens af te stemmen met je collega’s wie, wat wanneer gaat uitvoeren. Daarnaast stel je onderhoudsplanningen op en communiceer je deze met onze klanten toe.   Verder heb je focus op: 

• De dagelijkse coördinatie van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden onder de technici en de voortgangscontrole daarop.  

• Adviseren van klanten aan de balie over uit te voeren acties en reparaties, met een commerciële en klantgerichte instelling. 

• Bijdragen aan procesverbeteringen en teamdoelstellingen door efficiënt en flexibel te werken in samenwerking met collega’s. 

Over onze werkplaatsen 

In onze werkplaatsen zijn wij trots op onze toewijding aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. Onze locatie biedt een uitgebreide reeks diensten, variërend van onderhoud en reparatie van Scania trucks tot de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen. We streven ernaar om onze stroom en middelen te verbeteren en tegelijkertijd onze invloed op het milieu te verminderen.   

Missie van Scania 

We kunnen daarnaast zeggen dat we met zo’n 58.000 collega's in meer dan 100 landen werken aan duurzame transportoplossingen. Hierbij staan de klant en onze medewerkers op nummer 1. Onze kernwaarden en principes zijn ons navigatiesysteem. Zo blijven we op de goede weg. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag. We drive real change! 

Jouw talenten 

Om te werken bij Scania Twente  zijn goede communicatie en teamwork erg belangrijk. Je moet goed kunnen luisteren naar anderen en natuurlijk je eigen ideeën kunnen delen. Het is ook belangrijk om samen doelen te bereiken en elkaar te steunen. Daarnaast is het belangrijk dat je gericht bent op kwaliteit en altijd streeft naar verbetering. Met een sterke drive en de wil om te leren, draag je bij aan het succes van het team en de organisatie. Verder beschik je over: 

• minimaal MBO werk- en denkniveau. 

• Ook wanneer je geen afgeronde auto technische opleiding hebt, maar wel affiniteit hebt met techniek en trucks nodigen we je zeker uit te reageren! 

• Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamspeler.

Wat biedt Scania jou? 

Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als Service Advisor in een van de Scania werkplaatsen in Nederland werk je in een omgeving vol gedreven collega’s en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je: 

• een goed bruto maandsalaris afhankelijk van de verantwoordelijkheden die je krijgt. 

• ​​een vaste 13e maand.​ 

• ​​een winstdeling.​ 

• ​​24 vakantiedagen, 13 adv-dagen óf de keuze om deze maandelijks uitbetaald te krijgen. ​ 

• ​​de ruimte en mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.​ 

• Diverse trainingen en opleidingen zoals het Service Advisor Quality Program (2 jaar). 

Morgen verbeteren begint vandaag 

Word een specialist in de bedrijfsautotechniek bij Scania! 

Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together. We ontvangen graag jouw sollicitatie bij Scania. Solliciteren kan tot 20 december2024 door op onderstaand formulier in te vullen en vervolgens op de oranje verzendbutton te klikken.  

Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de inhoud van deze functie of de sfeer in de werkplaats van Scania Twente?  

Neem daarvoor contact op met Roderik Ader (Servicemanager Scania Twente) via 06-20340866. Voor meer informatie over het sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Anneke van der Meer via 06-26179436. 

Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen