Encargado de Repuestos y Bodega (Sucursal y CWS) | Suc. Antofagasta

Encargado/a de Repuestos y Bodega (Sucursal y CWS) | Suc. Antofagasta

La principal responsabilidad del/la Encargado/a de Repuestos y Bodega (Sucursal y CWS) consiste en asegurarse de que la bodega está bien organizada y sea rentable, así como promocionar y vender los productos de la misma. De este modo garantiza un alto nivel de disponibilidad de los repuestos y contribuye al incremento de las ventas de repuestos. Para ello trabaja de modo proactivo con los clientes internos y externos a diario.

Funciones Principales

• Contribuir al negocio de repuestos y a las relaciones con clientes: Entender las necesidades del cliente, recomendar y ofrecer repuestos adecuados, brindar un servicio de alta calidad, apoyar campañas comerciales, identificar oportunidades, manejar información técnica de productos, hacer seguimiento de ventas perdidas y colaborar con el asesor de servicio.
• Asegurar la disponibildiad de repuestos:
  Asegurar la correcta clasificación, ubicación y entrega oportuna de repuestos, incluyendo el manejo rápido de mercancía recibida. Implica realizar pre-picking, entregar repuestos al taller y a clientes, coordinar con el taller la planificación futura, solicitar repuestos anticipadamente según los trabajos programados y despachar los repuestos a tiempo.
• Gestión de Estándares y Operaciones de Repuestos: 

  Cumplir los estándares DOS y de Servicio Dedicado al Cliente, gestionar adecuadamente la mercadería entrante y los pedidos de repuestos, y mantener el almacén limpio y ordenado. También incluye gestionar devoluciones, proponer mejoras de procesos y brindar apoyo técnico al equipo, asegurando que los técnicos tengan la información necesaria sobre repuestos.

Requisitos

• Formación académica: Téc. en Logística, Ing, en Logística, Ing. en Mecánica Automotriz u otras afines.
• Experiencia laboral (externa): 2 años en áreas de servicio. 
• Antigüedad: Al menos 1 año en la posición actual y 2 años en la compañía
• Conocimiento técnico: Licencia de conducir clase B y D / Manejo de Excel intermedio / Conocimiento de productos y servicios

Etapas del Proceso

1. Recepción de postulaciones
2. Revisión del cumplimiento de los requisitos
3. Referencias de desempeño laboral (jefatura directa e indicadores de desempeño)
4. Entrevista técnica
5. Evaluación psicolaboral de potencial
6. Comunicación de resultados