Service Manager - Tucumán

Scania es un proveedor líder mundial de soluciones de transporte. Junto con nuestros socios y clientes, estamos impulsando el cambio hacia un sistema de transporte sustentable. En 2020, entregamos 66.900 camiones, 5.200 autobuses y 11.000 motores industriales y marinos. Las ventas netas ascendieron a más de 125.000 millones de coronas suecas. Scania opera en más de 100 países y cuenta con más de 50.000 colaboradores. La investigación y el desarrollo se concentran principalmente en Suecia; la producción se lleva a cabo en Europa y América Latina, con centros de productos regionales en África, Asia y Eurasia. Scania es parte de TRATON GROUP. En Argentina, Scania es miembro firmante del Pacto Global de Naciones Unidas, adhiriendo a sus 17 ODS y la Agenda 2030 por la lucha contra el cambio climático. Es, además, parte de la Mesa Directiva de la Red Local hasta 2022 inclusive. Está presente desde 1976 en el país, y cuenta con 1.159 colaboradores y una red de concesionarios con 27 puntos de servicio.

En Scania valoramos la diversidad y por eso adherimos a la Ley 6471 de Búsqueda Laboral Equitativa. Por ello, solo podremos solicitarte la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

Nos encontramos en la búsqueda de Service Manager para nuestro concesionario en Tucumán.

OBJETIVO DEL PUESTO

Desarrollar y gestionar de modo proactivo el negocio y la actividad del taller con el fin de maximizar tanto la satisfacción de clientes y colaboradores como el rendimiento comercial, y así contribuir al crecimiento rentable de Scania. Asegurar que los clientes confíen plenamente en el taller gracias a que se presta un excelente servicio respaldado por la adecuada gestión de las relaciones con los clientes y los colaboradores.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES.

• Ventas de soluciones de servicio de taller. Vendedores externos y contratos.
• Seguimiento de los resultados de taller
• Gestión del taller
• Relaciones del taller con los clientes

REQUISITOS

• Graduado/a universitario en Ingeniería Mecánica/industrial
• Conocimiento y experiencia técnica y comercial. Experiencia en gestión de taller, repuestos y equipos de trabajo
• Inglés avanzado
• Disponibilidad para visita a clientes
• Manejo avanzado Excel, Power BI, KPIs, CRM, Procesos
• Conocimientos de mejora contínua
• Orientación a resultados, capacidad estratégica, analítica, liderazgo y trabajo en equipo

BENEFICIOS

• Comedor incluido
• Bono anual por cumplimiento de objetivos
• Plan de capacitación constante
• Programa de bienestar
• Otros beneficios específicos de Scania