Szerviztanácsadó - Budapest

Szerviztanácsadó – Budapest

Te tartod kézben a javítás teljes folyamatát – az ügyfél első hívásától a jármű átadásáig.

Szeretsz emberekkel dolgozni, és műszaki kérdésekben is otthonosan mozogsz?

A budapesti Scania-szervizben ügyfeleink első számú kapcsolattartójaként gondoskodsz arról, hogy a javítás gördülékenyen haladjon, az ügyfél pedig minden fontos információt időben megkapjon.

Ez a munka egyszerre szól ügyfélkapcsolatról, szervezésről és műszaki koordinációról. A jármű átvételétől a javítás megszervezésén át az átadásig te fogod össze a folyamatot.

Mivel foglalkozol majd?

• Fogadod az ügyfeleket, felméred az igényeiket, és egyezteted velük a szükséges szervizmunkákat.
• Megtervezed és ütemezed a javításokat a műhellyel együttműködve.
• Nyomon követed a munkák állását, és folyamatosan tájékoztatod az ügyfeleket.
• Elkészíted az árajánlatokat, kezeled a megrendeléseket és a számlázáshoz kapcsolódó feladatokat.
• Intézed a biztosítási és kárügyeket. 
• Kapcsolatot tartasz a műhellyel és a társterületekkel.
• Figyelsz arra, hogy az ügyfél a javítás végén pontos tájékoztatást és rendezett ügyintézést kapjon.

Téged keresünk, ha

• legalább középfokú műszaki végzettséged van; felsőfokú műszaki végzettségű pályakezdőként is jelentkezhetsz;
• van autóipari vagy szervizkörnyezetben szerzett tapasztalatod — tehergépjármű-szervizben szerzett gyakorlat előnyt jelent;
• ügyfélközpontúan kommunikálsz, és szeretsz megoldást találni a felmerülő helyzetekre;
• jól szervezed a munkádat, és több párhuzamos feladatot is kézben tudsz tartani;
• magabiztosan használod a számítógépet;
• van B kategóriás jogosítványod;
• vállalod a több műszakos munkarendet.

Előnyt jelent

• angol- vagy németnyelv-tudás;
• biztosítási vagy kárügyintézésben szerzett tapasztalat;
• C, D vagy E kategóriás jogosítvány.

Amit kínálunk

• versenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz;
• bejárási költségtérítés;
• sportolási támogatás;
• iskolakezdési, születési és temetési támogatás;
• munkatársi ajánlási bónusz;
• jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után;
• hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban;
• stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet;
• hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.

Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4.
Munkarend: több műszakos

Dolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában!

A Scania a tehergépkocsik, autóbuszok, valamint ipari és hajómotorok egyik vezető gyártója. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania hivatalos magyarországi importőre, és hét saját telephelyén végez járműértékesítési és szerviztevékenységet. A magyar vállalat a Magyarországot, Csehországot és Szlovákiát összefogó Scania Közép-európai Régió része.

Ha szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!