CONSULTOR TECNICO

Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor Tecnico II na filial Cavese Concórdia, concessionária Scania.

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente;

• Consultar histórico do veículo (CoresNet, Siconnet e/ou WHI) e o Claw para detectar outros serviços e campanha técnica e de segurança necessários ao veículo;

• Elaborar orçamento dos serviços solicitados através do Multi e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de PMS, etc.;

• Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro; 

• Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento) - DCS 1;1;

• Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário; 

• Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc.);

• Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir NF´s ao cliente; 

• Oferecer, negociar e vender Programas de Manutenção Scania (PMS);

• Prospectar serviços de acordo com a estratégia de serviços da casa (DCS 0;1, 0;2 e 0;3). 

REQUISITOS:

·   Ensino Superior;

·   Experiência de 1 a 3 anos;

·   Conhecimento de Produtos e Serviços.

''Visando a transparência nos processos seletivos, todos os colaboradores poderão se inscrever, inclusive os potenciais da área envolvida.''

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Anexar o Currículo no campo "Meus documentos" (obrigatório)

NOSSO PROCESSO SELETIVO:

O processo seletivo na Codema se inicia na candidatura, para algumas oportunidades, há alguns testes de perfis ou conhecimentos específicos. Para os que avançarem nestas fases, são realizadas entrevistas com a equipe de recrutamento ou parceiros selecionados, depois tem a entrevista final com o (a) gestor (a) da vaga. 

O tempo do processo é flexível e pode variar de acordo com cada posição, mas não se preocupe! O nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

Analisamos todas as candidaturas e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa em que estiver no processo seletivo. Todas as instruções são enviadas por e-mail.

 BENEFÍCIOS:

Saúde e bem-estar: Convênio médico Unimed; estendido para dependentes diretos.

Alimentação: Vale refeição de R$40,00 por dia útil e cartão alimentação no valor de R$ 500,00

Mobilidade: Vale transporte;

Seu futuro: Seguro de vida.

Facilidades: Desconto na compra de veículos Volkswagen.  

VENHA FAZER PARTE DA JORNADA SCANIA

Jeito Scania de Ser:

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS! 

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo. 

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.   

✨Nossos Valores Fundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Respeito

Espírito de Equipe

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício

 👐 Diversidade e Inclusão 

 A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica. 

🌱 Sustentabilidade 

 Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade: https://bit.ly/3OZWuUZ 

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.   

Venha fazer parte desse time!