Ejecutivo de Venta de Vehículos Usados - Concepción

Ejecutivo/a de Ventas Vehículos Usados

Principales Responsabilidades

• Prospección de clientes: Contribuir a identificar clientes potenciales y crear oportunidades de ventas que permitan a Scania aportar valor al cliente y ser rentables.
• Contacto: Desarrollar y ampliar la base de clientes mediante el análisis de los contactos o los clientes potenciales, comprender sus necesidades, planificar y celebrar reuniones, afianzar relaciones y argumentar la propuesta de valor de Scania
• Presupuestos: Crear la oferta, verificando primero las necesidades del cliente potencial, traduciéndolas en soluciones personalizadas, negociando el acuerdo y realizando un seguimiento
• Cierre de la operación: Cerrar la operación y garantizar la satisfacción del cliente posterior a la venta
• Entrega del vehículo al cliente: Coordinar la entrega del vehículo al cliente y realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente después de la entrega 
• Punto único de contacto: Ser el interlocutor preferente para todas las consultas de tipo comercial del cliente y ponerse en contacto con otros departamentos para recopilar la información solicitada para dar respuesta al cliente 

Competencias Generales

• Asesoramiento sobre diferenciación: Presentación de una perspectiva singular al ofrecer a los clientes datos, soluciones o experiencias relevantes que les ayuden a ser más competitivos en su propio mercado final 
• Capacidad de persuación: Convicción e influencia para conseguir que los demás acepten sus decisiones, las medidas que tome o las iniciativas que emprenda y le brinden su apoyo al respecto. Comprensión del punto de vista de los demás. Creación, mantenimiento y aprovechamiento de una red de relaciones de apoyo. 
• Conocimiento del cliente: Conocimiento claro de los clientes y su oferta comercial, sector, negocio, motivaciones y necesidades. Comprensión de la manera en que Scania puede contribuir a optimizar la rentabilidad de los clientes. 
• Negociación: Capacidad de analizar diferentes posturas y alternativas para alcanzar el mejor resultado posible mediante la búsqueda del beneficio mutuo y el mantenimiento de unas negociaciones cordiales con sus interlocutores.
• Perspectiva de negocio: Uso de su conocimiento de los asuntos, procesos y resultados del negocio para mejorar el rendimiento comercial. 
• Productos y servicios: Conocimientos actualizados de los productos y servicios necesarios para cumplir con las responsabilidades y tareas. Comprensión de la propuesta de valor de los productos y servicios de Scania en relación con los procesos y el negocio. 
• Venta de valor: Capacidad de aplicar el método para determinar la solución adecuada para cada cliente así como explicar y argumentar el valor de una oferta, expresado en dinero y/o tiempo. 

Competencias Personales

• Adaptabilidad: Capacidad de adaptación para trabajar eficazmente en situaciones ambiguas o cambiantes y con grupos o personas diversas. 
• Comunicación: Eficacia a la hora de transmitir información y expresar ideas (oralmente o por escrito) ante grupos o personas a nivel individual 
• Iniciativa: Gestión proactiva y sistemática de situaciones y problemas, y aprovechamiento de las oportunidades que puedan surgir. 
• Liderazgo del cambio: Gestión proactiva y sistemática de situaciones y problemas, y aprovechamiento de las oportunidades que puedan surgir. 
• Orientación a resultados: Esfuerzo, voluntad y ambición clara para lograr los resultados previstos; cumplimiento de los objetivos y respuesta proactiva para evitar la obtención de resultados insatisfactorios. 
• Planificación y organización: Consecución de objetivos esenciales para el éxito de la organización mediante la elaboración de planes y la asignación eficaz de los recursos. 

Formación Académica

Requisitos

Residencia en Concepción, Chillán o Los Ángeles

2 años de experiencia en Ventas de vehículos usados