ANALISTA COMERCIAL

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista Comercial na filial Codema de Guarulhos, concessionária Scania.

A Codema busca um Analista Comercial, com objetivo de formação e capacitação técnica para que possa se desenvolver e construir sua carreira na área do Serviços.  

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Prospectar, desenvolver e gerenciar a carteira de clientes por meio de visitas comerciais, utilização do CRM e análise de mercado, identificando oportunidades de negócios para serviços de manutenção, reparos, peças, conectividade e soluções voltadas para caminhões, ônibus e motores.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes, promovendo a venda de serviços da oficina, contratos de manutenção e demais soluções do portfólio, elaborando propostas comerciais, conduzindo negociações e acompanhando o ciclo de vendas até o fechamento e execução dos serviços.
• Desenvolver ações de prospecção e relacionamento visando o aumento do fluxo de caminhões, ônibus e motores para a oficina ou serviços externos de atendimento ao cliente como Assistance, contratos, vendas de peças e oficina móvel, atuando em conjunto com Consultores de Serviços, Vendedores de Soluções, Key account e Scania na identificação de oportunidades, realização de agendamentos, acompanhamento de orçamentos, recuperação de clientes inativos e alavancagem das vendas de serviços, peças e mão de obra.
• Utilizar ferramentas de CRM para gestão do funil de vendas, registro das interações comerciais, acompanhamento de oportunidades, monitoramento de indicadores de desempenho e desenvolvimento de ações de fidelização e retenção de clientes.
• Identificar oportunidades de renovação e ampliação de contratos, bem como realizar ações de cross-selling e up-selling, contribuindo para o crescimento da receita de serviços e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.
• Desenvolver ações comerciais alinhadas à estratégia Full Potential Services (FPS), realizando a prospecção e gestão de clientes dos segmentos de caminhões, ônibus e motores, com foco na captação de veículos para a oficina, ampliação das vendas de serviços, aumento da utilização de contratos de manutenção, conectividade e soluções de pós-venda, contribuindo para o atingimento das metas de faturamento, retenção de clientes, sell-out de peças Scania e crescimento da rentabilidade do negócio.
• Atuar em conjunto com as áreas comerciais e de serviços na gestão e resolução de conflitos, reclamações e insatisfações dos clientes identificadas por meio das pesquisas de NPS, promovendo ações corretivas e preventivas. Realizar acompanhamento dos planos de ação, fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para a melhoria contínua da experiência, satisfação e fidelização.

REQUISITOS:
•    Formação Ensino Superior Completo;

•    Morar na região;
•    Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
•    Organização, planejamento e senso de urgência;
•    Experiência comprovada.   

“Visando a transparência nos processos seletivos, todos os colaboradores poderão se inscrever, inclusive os potenciais da área envolvida”

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Anexar o Currículo no campo "Meus documentos" (obrigatório)

NOSSO PROCESSO SELETIVO:

O processo seletivo na Codema se inicia na candidatura, para algumas oportunidades, há alguns testes de perfis ou conhecimentos específicos. Para os que avançarem nestas fases, são realizadas entrevistas com a equipe de recrutamento ou parceiros selecionados, depois tem a entrevista final com o (a) gestor (a) da vaga. 

O tempo do processo é flexível e pode variar de acordo com cada posição, mas não se preocupe! O nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

Analisamos todas as candidaturas e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa em que estiver no processo seletivo. Todas as instruções são enviadas por e-mail.

 BENEFÍCIOS:

Saúde e bem-estar: Convênio médico Bradesco Nacional Enfermaria, estendido para dependentes diretos.

Alimentação: Refeitório no local

Alimentação: VA valor mensal de R$500,00

Mobilidade: Vale transporte, ou estacionamento.

Seu futuro: Seguro de vida.

Benefício final de ano: Cesta Natalina

Benefício início do ano: Kit material escolar filhos de 4 a 10 anos

Aniversário: Folga no dia do aniversário, quando cair em dia útil

Facilidades: Desconto na compra de veículos Volkswagen.  

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Jeito Scania de Ser:

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS! 

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo. 

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.   

✨Nossos Valores Fundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Respeito

Espírito de Equipe

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício

 👐 Diversidade e Inclusão 

 A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica. 

🌱 Sustentabilidade 

 Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade: https://bit.ly/3OZWuUZ 

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.   

Venha fazer parte desse time!