JEFE DE TALLER SUCURSAL PUEBLA

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares Scania.

• Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
• Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
• Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
• Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
• Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nivel interno como externo.

Responsabilidades:

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.​
• Garantizar la correcta administración de los recursos del taller.​
• Garantizar la gestión de su equipo de trabajo.​
• Garantizar la planeación adecuada de taller.
• Garantizar propuestas de mejora constantes en el taller.​​

Tareas:

• Asegurar el talento adecuado en su área. ​
• Definir metas y objetivos claros que permitan llegar a resultados extraordinarios (buenas prácticas, higiene, seguridad y salud). ​
• Sostener una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas con el proceso de taller.​
• Brindar retroalimentación efectiva con el área mediante juntas de SRS.​
• Asegurar las reuniones diarias de la situación actual del taller Daily Steering. ​
• Mantener un interés genuino por el bienestar de los colaboradores. ​
• Asegurar el desarrollo de las personas a su cargo.​
• Mantener actualizada la pizarra informativa y los modelos de gobernanza con los indicadores de taller para su monitoreo con el taller.​
• Fomentar el avance de los cursos en MyCompass de los Técnicos.​
• Elaborar reportes de falla que garanticen el cobro correcto para garantías, contratos o cliente.​
• Monitorear, en conjunto con el Asesor de Servicios, el módulo de planificación.​
• Supervisar el orden y limpieza del taller.​
• Gestionar el cumplimiento de los estándares de DCS y DOS aplicables al taller.​
• Validar y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medio ambiente marcadas por las autoridades locales (Protección civil, SEMARNAT, STPS).​
• Gestionar y validar el uso correcto de la plataforma TIA Portal.​
• Monitorear la productividad y eficiencia de los técnicos por cada OT recibida.​
• Proveer a los técnicos de herramienta y equipo de apoyo para que se puedan realizar los trabajos en el taller de manera correcta y eficiente.​
• Retorno de la OT al Asesor de Servicios y/o Recepcionista de unidades.​
• Asignar los trabajos al personal técnico de acuerdo a sus habilidades y experiencia. ​
• Solicitud de los tiempos de asistencia en carretera para las OT’s.​
• Gestionar la recepción de facturas de servicios subcontratados.​
• Realizar inventarios de herramienta manual, especial y equipo de apoyo del taller.​
• Interactuar con el Asesor de Servicios o Recepcionista de Unidades, Especialista Técnico y Almacenistas para la planeación de las órdenes de trabajo.​
• Asegurar que se cuente con el recurso humano necesario para un trabajo de calidad.​
• Definir pagadores de OT´s de trabajos adicionales correctivos.​
• Proponer planes de acción para mejorarlos.​
• Implementar y dar seguimiento a los planes de mejora.​
• Garantizar la ejecución de proyectos corporativos por D.R.​

ESCOLARIDAD

Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.

PERFIL DE PUESTO

• 6 años en posición similar.​
• Experiencia en servicio al cliente.​
• Conocimientos en mecánica diésel.​
• Office intermedio.​
• Manejo de ERP.​
• Conocer los estándares de SHE.​