Vendedor/a de Repuestos

Vendedor/a de Repuestos

Interpretar y analizar las necesidades del cliente (interno y externo), utilizando los conocimientos adquiridos y herramientas disponibles, con el objeto de concretar operaciones que satisfagan las necesidades del cliente y agreguen valor a la venta. Fidelizando al cliente con una atención personalizada y de calidad, debiendo interactuar con los distintos departamentos de apoyo para que sera logrado.

Funciones

Venta de Repuesto: Llevar adelante el proceso de venta de repuestos, analizando las necesidades del cliente, orientando e informando sobre promociones y campañas (venta activa), presupuestando de acuerdo a la necesidad del cliente, verificando el estado crediticio del cliente, facturando y verificando los despacho, con el objeto de brindar soluciones adecuadas al cliente y cumplir con las metas propuestas por la Cía.

Logística y stock: Mantener actualizado el sistema de gestión de stock DSM*, informando sobre la recepción, salida y rotación de piezas, para contar con información ágil y de fácil identificación que permita la rápida disponibilización de piezas cuando fueran requeridas. Informar de ventas perdidas en sistema para su monitoreo

Asesoramiento: Mantener actualizado a clientes (internos y externos) sobre información técnica y de piezas con el objeto agregar valor a las ventas realizadas y transformarse en un referente de marca para los clientes.

Competencias requeridas

• Comunicación: Capacidad de escucha y comunicación de forma abierta, honesta y respetuosa con distintos interlocutores, favoreciendo el diálogo y buscando el consenso.
• Exigencia de responsabilidades: Exigencia de un alto nivel de responsabilidad, tanto en sí mismo como en los demás, y creación de una infraestructura y cultura transparentes que permitan respaldar y medir las responsabilidades tanto a nivel personal como organizativo.
• Iniciativa: Gestión proactiva y sistemática de situaciones y problemas, y aprovechamiento de oportunidades que puedan surgir.
• Orientación a resultados: Esfuerzo, voluntad y ambición para lograr resultados. Cumplimiento de los objetivos y respuesta proactiva para evitar resultados insatisfactorios.