Servisný poradca
O spoločnosti Scania
Spoločnosť Scania je popredným svetovým poskytovateľom prepravných riešení. Spolu s našimi partnermi a zákazníkmi sme hnacou silou posunu smerom k udržateľnému prepravnému systému. Spoločnosť Scania je popredným svetovým poskytovateľom prepravných riešení vrátane autobusov a nákladných vozidiel pre ťažkú prepravu v kombinácii s rozsiahlou ponukou služieb k výrobkom. Scania ponúka financovanie, poistenie a prenájom vozidiel, aby sa naši zákazníci mohli sústrediť na svoju hlavnú činnosť. Scania je takisto popredným dodávateľom priemyselných a lodných motorov. Spoločnosť Scania bola založená v roku 1891, v súčasnosti pôsobí vo viac ako 100 krajinách a zamestnáva približne 54 000 ľudí. Výskum a vývoj sa sústreďuje najmä vo Švédsku. Výroba prebieha v Európe a Latinskej Amerike a regionálne výrobné centrá máme aj v Afrike, Ázii a Eurázii. Spoločnosť Scania je súčasťou skupiny TRATON GROUP.
Spoločnosť SCANIA SLOVAKIA bola založená v roku 2002 a na slovenský trh dodáva ťažké nákladné vozidlá a autobusy, ako aj služby.
Spolu s Českou republikou a Maďarskom tvorí Scania Slovensko stredoeurópsky región (CER). Ústredie spoločnosti Scania CER sídli v Prahe (CZ).
Viac informácií nájdete na adrese www.scania.sk.
Informácie o pracovnom mieste
Servisný poradca aktívne zabezpečuje každodennú prevádzku recepcie servisu a plnenie potrieb a očakávaní zákazníkov od ich dopytu až po dokončenie faktúry a následné kroky. Táto práca prispieva k optimalizácii využitia servisu a k dlhodobým ziskovým vzťahom so zákazníkmi.
Medzi hlavné zodpovednosti patrí:
• samostatné preberanie zákaziek - nákladných automobilov na opravu a bežný servis
• komunikácia so zákazníkmi
• objednávanie a plánovanie zákaziek do servisu
• sledovanie a koordinácia priebehu opráv
• fakturácia za uskutočnené opravy
• poradenská činnosť pre zákazníkov
• obchodná činnosť za dealerstvo v styku so zákazníkmi (popredajné služby)
Pracovná doba je organizovaná v 12hodinových zmenách, striedavo v krátkom a dlhom týždni.
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosti v automobilovom segmente na podobnej pozícii sú potrebné
- výborné komunikačné zručnosti, orientácia na zákazníka
- schopnosť tímovej spolupráce, schopnosť riešiť krízové situácie
- samostatnosť, zodpovednosť
- znalosť konštrukcie motorových vozidiel
- IT zručnosti: skúsenosti s prácou s MS Office minimálne na úrovni mierne pokročilý
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti s dlhotrvajúcou tradíciou
- podpora rozvoja zamestnancov: možnosť vzdelávania, tréningov, zvyšovanie kvalifikácie
- práca v profesionálnom kolektíve
- príspevok na stravné nad rámec zákona
- príplatky za prácu cez víkend nad rámec zákona
- Multisport karta
- Bezplatné občerstvenie na pracovisku (nápoje, ovocie)
Žiadosť
Pokiaľ máte záujem o túto pozíciu, pošlite nám prosím svoj životopis.
Žiadosti sa budú vybavovať priebežne počas obdobia podávania žiadostí.
Tešíme sa na vašu žiadosť!
Senec, SK, 903 01
