Technician (Blue Collar) - Operational Professional 2

Werken bij Scania is werken aan een topproduct in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin opleidings- en doorgroeimogelijkheden ruimschoots aanwezig zijn. Als technologisch hoogstaand product is iedere Scania een droom om aan te sleutelen en te onderhouden. In onze werkplaatsen zijn veiligheid en het welzijn van onze medewerkers focus nummer één. Juist dan kan alle kwaliteit gericht worden op onze klanten. Voel jij je thuis in zo’n werkomgeving? Dan heeft Scania jou nodig!

 

Scania is op zoek naar een vrachtwagentechnieker voor onze werkplaats te Hamme. Onze nieuwe collega zal dagelijks mee instaan voor het zelfstandig uitvoeren van onderhouds- en herstellingswerken aan onze Scania voertuigen ( vrachtwagen, bussen,…) Je komt terecht bij een premiummerk en wij zorgen er mee voor van jouw een specialist in jouw vakgebied te maken!

 

Je komt terecht in een team van ervaren techniekers waar samen aan dezelfde doelstelling wordt gewerkt, namelijk door een snelle en efficiënte services aan de klant te bieden. Hier krijg je hulp van je teamleider en servicemanager die ervoor zorgen dat jij alle benodigdheden krijgt om je werk zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren.

 

Scania vraagt:

 

  • Een A2 of bachelor opleiding in een technische richting ( automechanica- elektriciteit, vrachtwagens,…)
  • Kennis of ervaring met zware bedrijfsvoertuigen ( vrachtwagens, landbouwvoertuigen, heftrucks,…)
  • Zelfstandigheid in het uitvoeren van de werkzaamheden
  • De motivatie om steeds te willen bijleren d.m.v. opleidingen aangeboden door Scania

 

Ons aanbod:

 

  • Een mooi loonpakket met extralegale voordelen ( hospitalisatie, eco-cheques, premies, overurenpremie,…)
  • Trainingen om de nodige certificaten te behalen (CNG, elektriciteit,…)
  • De mogelijkheid om door technische trainingen je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren
  • Reële mogelijkheden om door te groeien binnen Scania België of Benelux

 

Informatie en solliciteren:

 

Wens je meer informatie over de job, neem dan contact op met Robin Van der reeth - Talent Acquisition Specialist - +32475790038.

 

#LI-RV1

Role Summary

Installs, maintains, or repairs items or products ordered and supports customers through specialized technical or scientific knowledge/product applications in a customer's home or place of business. Maintains an ongoing relationship with selected customers and sales staff, particularly those focused on technical applications of the product or service. Uses technical knowledge of products, product availability, sales territories, and individual customers to provide a key communications link to the customer. May handle multiple product markets. Typically requires relevant experience, completion of technical product training, and demonstration of high-level product and process knowledge of a technical nature.

Job Responsibilities

Démos du produit

Démontrer les caractéristiques/attributs les plus élémentaires du produit/service, en reliant périodiquement les avantages aux principaux défis du client.

Informations sur le produit/service

Fournir des informations avancées sur les produits/services.

Installation de l'équipement

Effectuer des tâches d'installation standard sous la supervision d'une personne ayant une connaissance détaillée du sujet. Résoudre les problèmes techniques ou opérationnels de base en appliquant des solutions déjà définies.

Maintenance et réparation des équipements

Effectuer des activités de maintenance et de réparation standardisées sous une direction détaillée. Résoudre les problèmes techniques ou opérationnels de base en appliquant des solutions déjà définies.

Résolution des problèmes des clients

Résoudre les problèmes de base et avancés des clients tels que les retours, les échanges et les réclamations ; avoir recours à la hiérarchie de manière appropriée.

Conformité opérationnelle

Développe des connaissances pratiques des politiques et des procédures de l'organisation ainsi que des codes réglementaires et des codes de conduite pertinents pour son propre travail, en respectant les procédures obligatoires afin de s'assurer que son propre travail est conforme aux normes requises.

Gestion de la relation client/gestion des comptes

Contacter par téléphone ou directement les clients attribués existants afin de maintenir des relations. Fournir un premier point de contact pour résoudre les requêtes et réclamations des clients.

Clarification des besoins client

Interroge le client, en suivant un scénario commercial à plusieurs niveaux, afin de clarifier les exigences du client.

Planification et allocation des travaux

Organiser son propre programme de travail pour atteindre les objectifs en se coordonnant avec les services support et en confiant les tâches à court terme à d’autres personnes si nécessaire.

Santé, Sécurité et Environnement

Suivre une série d’instructions de travail obligatoires (y compris l’utilisation d’équipements de protection individuelle, le cas échéant) pour préserver l’environnement, son propre bien-être et celui des autres personnes.

Renforcement des capacités personnelles

Développe et maintient d'excellentes compétences en matière de processus ou de techniques en participant à des activités d'évaluation et de planification du développement ainsi qu'à des activités de formation et de coaching formelles et informelles.

Education

  • Secondaire / Intermédiaire (5 GCSE)
ID de l'autorisation de recrutement:  23658
Nombre de postes à pourvoir:  1.0
Temps partiel / Temps plein:  Temps plein
Permanent / Intérim:  Permanent
Pays/région:  BE
Lieu(x): 

Hamme (vl.), BE, 9220

Déplacements requis:  0%
Lieu de travail:  Sur place